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インバウンド実務主任者
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デジタルマーケティング・分析
問題 1 / 14
正解 0 / 0
最初からやり直す
デジタルマーケティング・分析
CRM(顧客関係管理)システムを活用したリピーター向け施策として適切なものはどれか。
CRMは訪日する旅行者のデータには適用できない仕組みである
CRMというものについては、新規の顧客の獲得に活用される仕組みである
CRMのシステムの導入はリピーターの施策には効果がないとされている
過去の利用の履歴をもとに、個々に合わせた案内や特典を出せる