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チップ・接客文化の違い
問題 1 / 14
正解 0 / 0
最初からやり直す
チップ・接客文化の違い
日本の接客業で用いられる敬語表現の特徴に関する説明として適切なものはどれか。
敬語による表現は接客の場面ではなく、文書のやり取りにおいて用いられるものとされる
丁寧な言葉遣いは顧客の年齢に応じて使い分けるものとされ、若い旅行者には用いないこととされる
丁寧な言葉遣いで敬意を示す文化があり、外国語でも丁寧な表現が心がけられている
敬語による表現は日本語に固有の体系であることから、外国語での接客においては簡略な言い回しを用いることとされている